Çalışma şartları

Sözleşmenin niteliği

Hizmetimiz sonuç taahhüdü içermez; yüklenicinin borcu özen borcudur. Yapay zekâ yanıtları deterministik değildir; aynı soru farklı kişilere farklı cevap verebilir ve model sürümü değiştiğinde kazanılmış bir görünürlük kaybolabilir. Bu nedenle sıralama veya görünme taahhüdü verilmez.

Sözleşmede kararlaştırılan iş listesi eksiksiz yerine getirildiği sürece ücret hak edilir.

Garanti kapsamı

Ölçüm garantisi. Her ay üç sayı raporlanır: anılma sayısı, aracı platformun kaynak gösterildiği soru sayısı, ve yapay zekâdan gelen gerçek oturum. Rapor teslim edilmezse o ayın ücreti alınmaz.

Teslimat garantisi. Sözleşmede sayılı iş listesi — yapısal veri, makine özeti, erişim düzeni, aylık içerik adedi, arama motoru bildirimi — teslim edilmezse ücret alınmaz.

Hareket garantisi. Üç ayın sonunda anılma sayınız taban çizgisinin üstüne çıkmazsa dördüncü ay ücretsizdir.

Verilmeyen garantiler

Sıralama, belirli bir motorda görünme, rezervasyon sayısı, doluluk veya ciro artışı garanti edilmez. Bu unsurların hiçbiri yüklenicinin kontrolünde değildir.

Süre, taahhüt ve fesih

Aylık yönetim paketleri üç ay taahhütlüdür. Bunun sebebi teknik: motorların değişiklikleri alması iki ila altı hafta sürer, ilk ölçülebilir hareket genellikle ikinci ayda görülür. Daha kısa sürede neyin çalışıp çalışmadığı ayırt edilemez.

Taahhüt süresi sonunda sözleşme aylık olarak devam eder; taraflar bir ay önceden yazılı bildirimle feshedebilir. Denetim ve altyapı hizmetleri tek seferlik olup taahhüt içermez.

Ücretlendirme

Tüm fiyatlar KDV hariçtir. Aylık paketler dönem başında faturalandırılır. Tek seferlik hizmetlerde ödeme planı sözleşmede belirlenir.

Fiyatlar sitede açıkça yayımlanır ve sözleşme süresince değişmez.

Kişisel verilerin işlenmesi

Ölçüm, müşterinin sunucu erişim kayıtları üzerinden yapılır. Bu kayıtlar ziyaretçi IP adresi içerebilir; IP adresi KVKK kapsamında kişisel veridir.

Bu nedenle:

• Sunucu kayıtlarına erişim, veri işleyen sözleşmesi imzalanmadan başlatılmaz
• Gerçek ziyaretçi adresini kaydeden alan, yalnızca bu sözleşme sonrasında açılır
• Veriler yalnızca ölçüm amacıyla işlenir, üçüncü taraflarla paylaşılmaz
• Müşterinin sunucusuna sınırlı ve salt-okunur erişim istenir; tam yetki talep edilmez
• Sözleşme sona erdiğinde erişimler kapatılır

Kimlik doğrulama bilgileri, ödeme bilgileri ve rezervasyon kayıtları hiçbir aşamada talep edilmez.

Mücbir sebep

Yapay zekâ motorlarının kaynak gösterme davranışını, tarayıcı politikalarını veya erişim kurallarını tek taraflı değiştirmesi mücbir sebep sayılır. Böyle bir değişiklikte yöntem yeniden kurgulanır ve müşteri bilgilendirilir; taahhüt edilen ölçüm kalemleri değişirse müşteri sözleşmeyi tazminatsız feshedebilir.

Kapsam dışı işler

Aşağıdakiler hizmet kapsamında değildir:

• Online ödeme alma altyapısı, kanal yöneticisi ve müsaitlik senkronu — aşırı rezervasyon riski üstlenilmez
• Reklam yönetimi ve sosyal medya hizmeti
• Reklam yasağı bulunan meslek grupları — avukatlık ve sağlık kuruluşları — kapsam dışıdır

Rezervasyon motoru gerekiyorsa mevcut bir sağlayıcıya yönlendirilir ve kurulum koordine edilir; operasyonel sorumluluk sağlayıcıya aittir.

Üretilen içeriğin mülkiyeti

Müşteri için üretilen metinler, yapısal veri ve teknik düzenlemeler müşteriye aittir ve sözleşme sona erdiğinde sitede kalır. Ölçüm araçları, soru bankası yöntemi ve rapor şablonu yükleniciye aittir.

İletişim

Sorular ve sözleşme talebi için WhatsApp: 0850 346 43 14.